• 首 頁 關于我們 企業文化 新聞中心 圖片中心 分類信息 家在清華 信息反饋 商家資訊 在線閱讀 人才招聘
    溫馨提示:如網站顯示不全,請點擊地址欄IE圖標選擇兼容模式。
     

     

    西藏:物業費應按市場規律商定并公示

    作者:管理中心  來源: 發布日期:2016/5/22 點擊次數:481

     

     

    記者從拉薩市住房和城鄉建設局了解到,近期,住建局將在全市范圍內開展物業宣傳活動,通過分發宣傳冊、張貼拉薩市《物業管理條例》等方式,向市民宣傳物業常識。

        據悉,本次宣傳活動,其目的在于改善物業行業現狀,提高業主意識等,宣傳內容包括物業投訴、物業費用、屋頂漏水、馬桶壞了、水管爆了到底該由誰來維修等市場中存在的物業與業主常見的糾紛問題等。

        拉薩市住建局相關負責人向記者表示,就目前爭議比較大的物業費用的收取,按照規定,物業服務費應當遵循合理、公開及質價相符的原則,由委托雙方根據市場規律自主協商確定,并在物業管理區域內予以公示。

        “房屋交付使用前產生的物業服務費和物業管理區域內未售出空置房屋的物業服務費,由建設單位承擔,交付使用后發生的物業服務費用,由業主承擔。換句話說,在業主從房地產開發商手里接過房屋之后,業主就必須要承擔物業服務費用!痹撠撠熑苏f道。

        關于物業費,以下問題供讀者參考:

        記者:業主因開發遺留問題可以拒繳物業服務費嗎?

        拉薩市住建局:不可以,工程遺留問題是業主和建設單位之間的法律問題,而物業管理費是業主和物業服務企業之間的法律問題,二者不能混淆。業主拒絕繳納物業服務費是違反物業服務合同的行為,要承擔違約責任。

        記者:物業不給業主免費維修自用部位,如玻璃、門鎖、馬桶等,就可不繳物業費?

        拉薩市住建局:一般物業公司主要負責公共建筑、公用設施的小型的維護、保養、維修。物業不負責業主個人房屋內的各類設施免費維修,這部分屬有償服務收費項目,具體費用標準見服務合同或雙方協商。

        記者:部分業主拖欠物業費,物業服務企業就可以降低服務標準了嗎?

        拉薩市住建局:物業服務企業不得以部分業主拖欠物業服務費用為由,停水、停電或者減少服務人員、服務項目,降低服務標準、停止物業服務。

        記者:如果小區房屋出現質量缺陷問題,業主可拒繳物業公共服務費嗎?

        拉薩市住建局:不可以,業主應當按物業服務合同的約定繳納物業公共服務費。如果業主房屋還在質保期內,業主可追訴開發建設單位的責任;如果業主房屋已過了質保期,且符合住建部、財政部《關于進一步發揮住宅專項維修資金在老舊小區和電梯更新改造中支持作用的通知》文件里住宅公共部位、公共設施設備的要求,可向市房管部門申請使用住宅專項維修資金。

        記者:對逾期不繳物業管理費的業主,有哪些追繳方法?

        拉薩市住建局:(1)通過電話詢問、上門走訪等形式,了解業主拖欠物業費的原因,如業主反映的問題真實存在,且是物業服務企業能力范圍內能解決的,應當積極解決,直到業主滿意為止。

        (2)解決問題后,若業主仍不愿繳費,在進一步溝通的同時,可以發放催繳通知書,給予其充分的考慮時間是否繳費,并在物業管理區顯著位置對拒不繳納物業費的人員名單進行公示。

        (3)經過上述溝通后,逾期不繳納物業服務費的,應當通過司法訴訟的形式,物業服務企業可向法院提起訴訟。

        物業投訴 受理單位應在15日內形成處理意見

        拉薩市住建局相關負責人表示,物業管理投訴實行屬地管理、分級負責、逐級受理、依法及時就地處理的原則。

        同時,投訴受理單位應當在受理投訴15日內對投訴事項形成處理意見,對重大事件、情況復雜的投訴事項,可適當延長做出處理意見的時間,并將延長期限告知投訴人。

     

     

     

     
    版權所有:濮陽清華物業服務有限公司 客服電話:0393-4730777 豫ICP備:09036624號
    聯系人:清華物業 地 址:濮陽市任丘路東段清華苑 網 址:www.txikan.com 郵箱:puyangqinghuawuye@126.com
    清華都市文苑:4802000 4730000 碧水云天小區:8857111 8857222 華府山水小區:8077444 8077555 近水樓臺小區:4739777 4739888
    日本区一视频.区二视频